Los pedidos serán entregados de 3 a 10 días hábiles desde el día de la compra, según el lugar de destino y contabilizadas desde que se confirma el despacho.

¡Debido a la contingencia nacional los tiempos podrían ser mayores!

Despachos a Regiones:

• Domoalarm, realiza despachos a regiones por STARKEN. Cualquier otra vía de transporte, el cliente tiene que solicitar su retiro en nuestra bodega.
• El despacho a regiones es de responsabilidad y cargo del comprado, no nos hacemos responsables del traslado de los productos. Los costos de envío dependerán del volumen del pedido y el lugar donde se despacha y será x|de cargo del comprador.
• Ningún pedido se hace efectivo si no es aprobado por el departamento de finanza según forma de pago.

Todos nuestros equipos tanto en sus componentes mecánicos como electrónicos cuentan con una garantía de 3 meses y su evaluación se realizará en nuestros laboratorios siendo responsabilidad del cliente su despacho y costo de envío. Una vez solicitada la garantía, nuestro departamento técnico emitirá un informe dentro de un plazo de una semana con el objeto de determinar si opera la garantía por desperfecto de fabricación del producto o si no opera por mal uso, o mala instalación.

En el caso de que corresponda la garantía, nuestra empresa le avisará al cliente, el plazo en que se hará efectiva, el cual no podrá ser superior a 30 días.
Las garantías se otorgan previa presentación del producto y de copia de la factura o boleta, y después de emitido el informe técnico.